Vos achats à votre rythme

Simplifiez vos achats en plusieurs fois

Alma est une solution de paiement sécurisée permettant de régler vos commandes en plusieurs fois sur votre boutique en ligne de la Halle au Sommeil. Alma fonctionne sur la base de différents paliers. Facile d'utilisation et 100% digital, simplifiez vos achats en plusieurs fois avec Alma (disponible en 3 ou 4 fois en ligne, et jusqu'à 10 fois en magasin).

FAQ Alma

  • Le paiement en plusieurs fois est éligible pour les paniers allant de € à €
  • Les cartes acceptées sont les cartes émises en France de type Visa, Mastercard et American Express
  • Les cartes prépayées et virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées
  • Nous refusons les cartes dont la validité arrive à échéance avant la fin du paiement avec Alma
  • Seules les personnes majeures peuvent payer avec Alma en plusieurs fois

Sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”. Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard. Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir.
Vous recevrez ensuite un email récapitulatif avec le calendrier de vos échéances puis un email de rappel 3 jours avant chaque échéance.

Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée. Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l'initiative de cette opération et qu'elle n'est pas frauduleuse.

Le paiement en plusieurs fois est disponible dans toutes nos boutiques et les conditions d’éligibilité sont les mêmes que pour notre site internet. Il vous suffit de demander au magasin de payer en plusieurs fois avec Alma et ce dernier vous guidera.

Alma est notre partenaire de paiement, mais il ne peut avoir accès à la gestion de nos commandes. Si vous souhaitez annuler votre commande et obtenir un remboursement, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : service-client@halleausommeil.fr

Avec Alma, vous faites le choix d'une solution de paiement fractionné engagée envers les commerçants et leurs clients. 

L'expérience d'achat est optimisée, dans une démarche 100% responsable et unique sur le marché. Il est possible pour vous de décaler une échéance en quelques clics sans retarder votre paiement.

Pour procéder au paiement en plusieurs fois, Alma collecte plusieurs données clients : 

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations permettent aussi de créer un compte Alma pour gérer et suivre vos paiements
  • Coordonnées bancaires : numéro de carte bancaire, date de fin de validité et cryptogramme de sécurité.

En aucun cas, les informations clients ne sont utilisées à des fins commerciales. Vous avez la garantie de ne recevoir aucune communication non sollicitée de la part d'entreprises tierces.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à vous rendre directement sur la FAQ d'Alma

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